bonjour, alors débloquez moi cette situation qui n’a déjà que trop durée..de-humanisation du système ayant à faire systématiquement à des robots sinon numéro d’appel surtaxé qui n’aboutit à ce jour à aucune solution ma patience à atteint ses limites N° de dossier à gérer rapidement 4957451276. Cordialement. Vous avez besoin de modifier votre réservation Opodo, car vous avez besoin d’un bagage supplémentaire ? Bonsoir, n’arrivant pas à vous contacter sur le numéro 0170917575, je me permets de vous envoyer ce message afin de savoir comment vous joindre très rapidement car nous avons un soucis sur ma réservation 5007513499 Latam a annulé mon vol Cordialement. Christine Louis-Haberer. 2. Merci. Dans tous les cas, vous pouvez contacter un conseiller du service client Opodo de vive voix, afin de lui faire part de votre problème. De plus, Opodo a partagé les fonctions des lignes téléphoniques qui servent les clients: Evidemment, pas moyen de se faire rembourser. Vous pouvez également joindre le service client par téléphone du lundi au dimanche de 9h00 à 21h00 au 0899 86 99 88 ou au 0899 653 655 pour 1,35€ l’appel puis 0,35€ par minute. Même genre de commentaire La mail ne peut pas être envoyé et le courrier avec accusé réception est revenu. Depuis plus rien malgré mes nombreux appels tarifiés et des courriers recommandés tarifés. On m’a demandé de faire une réclamation pour appuyer ma demande initiale. Mais les contacter peut s’avérer compliqué : coordonnées cachées ou multiples, et surtout savoir si le service client pourra vous aider. au téléphone personne ne répond comment faire , bonjour SANS JAMAIS AVOIR LA MEME PERSONNE ET AVEC LE MEME LANGAGE CONFIRMANT UN MONTANT ET UNE DATE DIFFÉRENTE DE VIREMENT ,COMMENT PEUT-ON AVOIR CONFIANCE EN VOTRE SOCIETE????? What happened? d’accord pour former une association. All The Customer's booking details will be sent to this email address. C’est ne pas facile de vous rejoindre….c’est incroyable…!!! Cordialement. Mon vol de Las Palmas de Gran Canaria à Nantes le 06/07/2020 avec la compagnie Vueling a été annulé. j’attends j’attends j’attends comme charlatan…. !il a dit qu’ils rembourserait dans les 3 mois , cela fait déjà 4 mois et toujours rien. You will have to provide the necessary information to prove your residence. C'est un scandale, service client incompétent, site d'ARNAQUE total ! L’argent a cependant été retiré de mon compte. Auriez vous des nouvelles de votre coté sur le problème des 54,99€.si des fois vous arrivé à recueillir des informations ,ça serai très sympathique si vous pouviez me les communiquer. Quel sérieux ? MA Rés:5044540631 la date est terminé 31/03/2020 et j’a contacté la Cnie AIR MALTA et l’agence OPODO pour me rembourser depuis un mois quotidiennement , et je n’ai pas reçu une réponse . Vous trouvez ça sérieux ? Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. Je reviens donc vers vous pour vous demander de bien vouloir m’adresser par mail tout document ou facture détaillant les 1442,32 euros que nous avions réglé initialement. De plus, pour l’Egypte il faut des visas, et le conseiller ne m’en a absolument pas parlé, nous aurions pu les prendre à l’avance sur internet ou changer de destination. Bien à vous. Dans l’attente. D’avance merci; When The Customer make a purchase on the Site or otherwise use this Site, The User of company services agree to accept these Terms and Conditions. voici ma réservation 4984002019 aucun vol ne décolle en destination des Etats-Unis depuis la Polynésie Française, je souhaite être remboursée ou avoir un avoir pour mes 5 billets le service ne pouvant être rendu ayant contacté Quantas et Air Tahiti Nui on me ramène vers vous le voyagiste qui avez encaissé mon argent J’ai pris l’option prime garantissant une service client 24 h / 24 mais lui aussi ne réponds pas même après 35 mn d’attente. Opodo a mis à votre disposition un autre numéro de téléphone en cas de besoin.Composez alors 44 20 7660 2215 pour y accéder. Le retour était prévu pour le 31 juillet. Merci de me répondre rapidement. Vous rencontrez un problème lors de votre voyage ? De Mr Olivier FABRE : Courriel : olivieretgala@mail.pf, Bonjour, Pouvez vous m’envoyer une facture normale svp dans les plus bref délais car c’est très urgent. The algorithm parameters are: user's rating, number of resolved issues, number of company's responses etc. Aucun service, aucune aide !!!! Pour appeler le service client concerné, les agents spécialisés du 118 222 sont à votre disposition 24h/24 et 7J/7. bonsoir, la Cie m’a répondu que c’est l’agence OPODO QUI DOIT VOUS REMBOURSER. Sur notre site, vous découvrirez comment prendre contact avec les marques, que ce soit par téléphone, email, chat en ligne, courrier ou même via les réseaux sociaux. je suis dans le même cas que nombre des personnes réclamant leur argent à opodo. La WIFI ne fonctionnait pratiquement pas. La preuve est faite depuis longtemps : OPODO est une entreprise de truands professionnels sans scrupules, dont tous les responsables devraient être traînés en justice Surtout, surtout, ne JAMAIS faire appel à OPODO qui n' »est évidemment pas une agence de voyage, mais un clan mafieux !!! et le logitiel qui permet d’exposer de probléme ne reconnait même pas les N° de vols ! Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Mais voilà qu enfin aujourd hui, 23 juillet) je reçois un courrier pour me dire que vous vous occuper de mon changement!!!!!!! Ou vous voulez annuler ou modifier votre réservation ? Bonjour,Un commentaire pour témoigner de ma GRANDE colère à l’encontre de l ‘agence OPODO qui ne respecte pas leurs engagements et disposent de mon argent sans aucun scrupule ni explication. Mon vol pour la Réunion ayant été annulé par Air France, celui -ci me renvoie à Edreams, qui me renvoie à Opodo, que je ne peux pas joindre depuis deux mois…. document@contactopodo.fr ou .com, Je souhaite supprimer mon compte actuelle et ouvrir un nouveau compte. Créé en 2001, Opodo est une agence de Voyage en Ligne. Cette agence de voyages est désormais célèbre et on y réserve vers plus dune centaine de pays pour des séjours, des croisières, des circuits et des locations saisonnières. It was founded by a consortium of European airlines, including British Airways, Air France, Alitalia, Iberia, and, Lufthansa in 2001. Bonjour,Réference de la réservation 5044540631 complètement inouï depuis une heure je cherche comment envoyer un mail de réclamation à opodo Whether you seek further information on our products or need help with your booking, contact the friendly and dedicated Opodo customer service team. Or, je n’ai jamais souscrit à ce service, je ne l’ai jamais demandé, Opodo ne m’a pas demandé l’autorisation avant, ni m’informé après ce prélèvement frauduleux. le changement d’horaire ne fait état que d’un e billet 6619220852 alors que nous sommes 2 voyageurs n° du billet 661920851. merci par avance de nous répondre avec des informations fiables, commemt faire rembourser un billrt d avion vu la situation, Mioche Hubert Concernant Opodo, les frais par personne s’élèvent à 60€ standard, pour un billet d’avion remboursable. J ‘ai acheté un billet Lyon Malaga pour juillet-août 2020. En octobre 2019, nous avions réservé un vol pour la Thaïlande (N° de réservation : 4694044781) au départ de Lyon et à destination de Bangkok, départ prévu le 15 octobre 2019 et retour le 25 avril 2020. The headquarters is based in London, United Kingdom. Contacter Opodo par leur adresse email Si vous êtes client Opodo, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. Concernant un vol + Hôtel à Marseille au départ de Nantes par Air France pour la période du 11 au 15 Mai 2020. J’attends un remboursement de vol pour cause d’hospitalisation depuis 2 mois. ref 4973465477. Evidemment impossible de vous avoir au téléphone ( après 1h40 min ça a coupé!!!!!!!!) j’ai réglé ce voyage pour 2646.35 euros ( ce n’est pas une petite somme ) et je commence à m’inquiéter sérieusement de ne pas être contacté , et donc de ne pas savoir la suite qui sera donner à mon dossier, Bonjour, IL SERAIT PLUS SAGE DE TENIR VOS ENGAGEMENTS. Bonjour, Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Opodo. Sachez que vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer une annulation de votre réservation, mais certaines conditions doivent être respectées. Or j’ai reçu mes boarding pass, le dimanche, la veille du départ théorique. Nous n’obtiendrons le rembourserons complémentaire que lorsque nous aurons fourni une facture ou un document de OPODO avec le détail du tarif aller et retour. Vous pouvez également écrire au siège social qui se trouve au 9 rue Rougemont, 75009 Paris Cedex 9, pour une réclamation ou pour faire appel au service de médiation. ! Rights Reserved, You Are About to Contact PissedConsumer.com, “Taken double payments from my account and boarding pass one spell wrong”, “They Take 2time money from account for My Ticket plain”, “Extra money has been taking from my account”, “I need to speak to the customer service asap”, https://www.opodo.co.uk/terms-and-conditions/. Voici les coordonnées de Opodo avec son numéro de téléphone non surtaxé. F. Si l'un des passagers ne peut pas prouver qu'il est résident, son billet ne sera pas valide! Bonjour, j’ai acheté des billets, bien reçu l’e-mail de confirmation de réservation mais cependant je ne toujours pas de tickets ! Toutefois, sachez que les hôteliers peuvent vous imposer des frais de résiliation en cas de non-respect des conditions d’annulation prévues. Je rouge cela scandaleux d’antan plus que le loueur me fait part qu’il comprend la situation et que le prélèvement n’est pas de son fait …Je vous errais reconnaissant de bien vouloir méprendre en compte cette situation et de la régulariser . Opodo à éviter – le vol Lyon – Las Vegas a été annulé pour cause de covid. Je voulais simplement vous dire qu’en appelant directement TRANSAVIA j’ai obtenu un vol pour le 3 août. Quatorzaine obligatoire à l’arrivée, je souhaite donc annuler ce voyage et me faire rembourser. Nos vacances que nous nous faisions une joie avec notre petite fille de 9 ans ont été complètement gâchées. > Joindre le service client Opodo par téléphone Vous pouvez contacter un agent du service client Opodo par téléphone en composant le 0899 86 99 88 ou le 0899 653 655. opodo des voleurs j ai reserver le 24 fevrier le vole est annuler jusqu au la pas de reponse onte de faire ca au gens, depuis le 31 octobre 2020 je n arrive pas a oindre opodo j’ai envoyer un courrier recommandé a leur adresse qui revenue j ai perdu 700£ de billets la compagnie airien m’envoi a opodo je conseille a tous de ploqué le site opodo et d’autre voyagiste comme eux, Des voyous en col blanc, 2voyages annulés à cause du coronavirus et impossible de joindre la plateforme OPODO, personne au teleph bien sur. Hier erhalten Sie alle aktuellen Informationen des Kundenservice von Opodo und Kontaktmöglichkeiten. Vous êtes à l’étranger ? Son chiffre d’affaires affleure les 463 millions d’euros. Rayanair 127,43 Fondé en 2001 par l'association de plusieurs compagnies aériennes (British Airways, Air France KLM, Lufthansa, British Airways, Iberia, Alitalia, Aer… Merci de me contacter et de faire le nécessaire pour résoudre cette situation. contacter nous par mail Appelez-nous pour obtenir de l'aide avec votre compte, les changements de réservation et les remboursements. J’aimerais enfin recevoir ce billet ou au moins être remboursée. Impossible to get intouch with, Dont unswer to both emails or telephone, Customer service is non existant, Reasonable prices, Thieves, Cons: des numéros nous mettant en attente de quoi ??? Quand j’ai recontacté Opodo toujours par leur plateforme, j’ai eu la confirmation de ma demande et les infos pour modifier mes vols via l’appli sur le smartphone. En plus vous avez le culot de continuer à nous envoyer de la pub pour vos voyages. The algorithm is subject to change in future. J’ai par erreur effacé votre mail de confirmation de notre réservation du vol Arusha via Zanzibar du 8 octobre 2019. Hôtel en tout inclus, pas de bière dans l’après midi et jamais de glaces pour les enfants. J’aurais certainement changé ma destination ou bien je l’aurais pris sur internet, c’est pas sérieux. Hôtel 5 étoiles même pas digne d’une en France, hôtel à la limite de l’insalubre. J’ai essayé de vous joindre plusieurs fois sans réussir à avoir quelqu’un et ça coûte cher d’attendre pour rien ! dossier 4515938086 et P 258Q9 VOL AVEC AIR PORTUGAL. Opodo is an IATA Accredited Agent. Si vous vous trouvez à l’étranger, et que vous souhaiter joindre le SAV Opodo, composer le +33 1 70 91 75 75, pour le prix d’un appel … Dans un délai de 60 jours, une réponse devrait vous être adressée. bonjour Pas possible de joindre Opodo par téléphone, mail….un courrier envoyé à une adresse avec accusé de réception m’est revenu avec la mention adresse inconnue. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer votre demande, suggestion ou réclamation à l’adresse électronique suivante: customerservice-fr (@)contact.opodo.com. agence avec laquelle j’ai acheté mon billet peut-être vais-je me tourner vers la justice pour régler ce problème. Voyage en juillet à HURGHADA à l’hôtel Crystal Beach et resort. Le prix global du voyage pour nous deux était de 1442,32 euros et nous avions réglé par carte bancaire visa premier au nom de mon conjoint,. You can contact the customer service representative of Opodo calling Opodo's helpline phone numbers. Si vous souhaitez contacter le service client Opodo par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 91 75 75, 24h/24 et 7J/7, tous les jours de l’année, afin d’être mis en relation avec un conseiller prêt à vous orienter.
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