Pour plus d’informations sur la configuration d’un compte utilisateur, reportez-vous aux ressources suivantes ou contactez votre administrateur réseau : Connectez-vous sur www.kalidea.com avec les identifiants fournis par votre CE. Ainsi, sont proposés à la carte des abonnements à des magazines, bons d’achat, des entrées de cinémas ou accès à des parcs à thème. Quels sont les modes de paiement des commandes proposés ? Ce document vous servira en cas de contrôle URSSAF. Vous avez un probleme de connexion ? Mot de passe oublié ? Entrez l'e-mail de la personne à qui vous voulez faire connaître KALIDEA PME : 1. L’option Pack logistique exclut les offres High-tech & électroménager, coffrets cadeaux, presse et les offres directes de sites partenaires. Oui. Lors de votre processus de commande, vous devrez préciser l’adresse de livraison à chaque commande. J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea Démarche de connexion à mon compte privilege.kalidea.com. Attention ! Retenez-les bien, ce seront désormais vos informations de connexion, pour vos prochaines visites sur www.kalidea.com Mes salariés sont-ils remboursés en cas de perte ou de vol de leur commande ? CONNEXION AU SITE WWW.KALIDEA.COM Accédez au site www.kalidea.com ou via le site de votre CE puis cliquez sur le lien. 2. Comment commander sur site kalidea.com ? © Groupe SLG SA Kalidea 2014-2018 - Tous droits réservés, reproduction interdite - Déclaration CNIL N° 883635 - Version 2.0. 5. Si le problème ne se reproduit pas lorsque vous vous connectez à ce compte, il se peut que le compte utilisateur d’origine soit endommagé. Lors d’un achat sur www.kalidea.com, il y a différents modes de livraison selon les produits commandés. Les modes de paiement acceptés sont : Au titre de dirigeant, vous bénéficiez d’un accès à l’Espace Services Dirigeant sur le site internet Kalidea. L'option Pack Logistique concerne-t-elle les produits high-tech et électroménager ? Vous pouvez ici envoyer un email à une personne pour faire connaître KALIDEA PME. Meilleure réponse: en fait c'est que ton pc n'est pas a la bonne date et a la bonne heure c'est pour ça que tu as ces probleme de certificat sur internet. Ce montant est revu au 1er janvier de chaque année. Vous êtes client Kalidea PME? Saisissez l´adresse e-mail associé à votre compte . Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. Ma description Mob. Gagnez 40 €* pour chaque entreprise parrainée ! Groupe Kalidea : Anime, fidélise, stimule les consommateurs dans leur environnement, Kalidea CE : N°1 des prestataires de services aux comités d'entreprises et aux salariés, Kalidea Pulse : L'agence Marketing spécialiste en Animation de réseaux, Kalidea : Billetterie Culture / Loisirs & achats quotidiens. En cas de problème, le service Kalidea est rapide et réactif. Le nombre d’achats est illimité. L’un de mes collaborateurs ne possède pas d’adresse e-mail, que faire ? Non, les dotations sont réglables uniquement par Carte bancaire. 3. Billetterie culture, loisirs et achats quotidiens à prix réduits partout en France. DOFUS est un jeu de rôle massivement multijoueur où le but est de retrouver les 6 précieux Dofus pour devenir maître d'Amakna. Provisoirement vous pouvez essayer de cliquer sur « vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe », indiquez l’adresse mail de votre compte. 1. Attention ! Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. L'option Pack Logistique permet-elle la livraison tracée des commandes ? Je n'arrive pas à m'identifier sur Kalidea.com: J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea: Autres: Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE: Je souhaite devenir partenaire de Kalidea: Annuler 37.58.140.212. Oui. 4. 5. Installation 123ceGestion+ hors navigateur 1ère étape : lancer le navigateur Internet Explorer Lancez votre navigateur Internet Explorer et passez à la 2ème étape. Nous avons choisi la navette hebdomadaire comme mode de livraison : les salariés ne paient pas de frais de port et viennent retirer leur commande directement au CE. Les dotations sont mises à disposition des bénéficiaires uniquement lorsque la facture correspondante est soldé. Dès que votre souscription est validée, vous recevez par e-mail votre facture, ainsi que le récapitulatif d’échéancier de paiement en cas de règlement par prélèvement mensualisé. Succès ! Kalidea CE - Site classique - Site classique Ma description Desk. Puis-je payer les dotations attribuées à mes salariés par prélèvement ? Si c'est votre première connexion à kalidea, vous devez personnaliser vos codes d'accès : • Choisissez votre identifiant : saisissez votre adresse e-mail. Y a t´il un minimum de commande pour bénéficiver des réductions sur Kalidea ? Existe-t-il un délai de rétractation ? C'est l'équivalent du recommandé avec AR. 2. Ma description Desk. Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. Une fois le règlement validé, les commandes sont directement livrées à l'adresse indiquée en moyenne sous 72h (en fonction de la disponibilité des stocks). Dans le cadre de la réglementation URSSAF, une entreprise dépourvue de CE peut faire bénéficier ses salariés de dotations, valable sur toutes les offres du site Kalidea, tout en étant exonérée de charges sociales si le total des dotations accordées n’excède pas 5% du plafond de la sécurité sociale soit 166€ pour cette année. Ma description Mob. Oui. Ma description Mob. Service client Kalidea : Téléphone , Mail et Adresse Postale 4. Nous vous enverrons immédiatement par e-mail, toutes les informations nécessaires pour vous connecter. Lors de l’intégration de votre effectif sur l’Espace Services, vous pouvez nous indiquer les collaborateurs ne disposant pas d’adresse e-mail. Oui. 12. Nous n'avons pas retrouvé votre email dans notre base. De plus, le facteur demandera à l'utilisateur de signer pour attester que le pli a bien été livré. Il vous suffit alors d´inscrire ci-dessous l´identifiant et le mot de passe transmis par votre CE ou votre dirigeant d´entreprise : Plusieurs milliers de joueurs dans le monde. 1. Votre code d'accés est unique pour l'ensemble des utilisateurs de … Une fois connecté sur kalidea.com, vous pouvez importer, depuis votre Espace Services, la liste de vos salariés bénéficiaires, sous format XLS, CSV ou TXT (vous pouvez télécharger les gabarits sur la page importation de salariés). Pour une commande de billetterie, vous pouvez choisir : - Envoi Standart (3,50€ TTC) - Lettre Expert (6,20€ TTC) - Chrono Relai (6,20€ TTC) - E-Ticket (0,99€ TTC) pour la catégorie spectacles 5. Oui. Peut être car vous avez oublié votre mot de passe et vous avez saisi plusieurs fois des codes erronés. Kalidea propose une large gamme de loisirs au type de client très particulier qu’est le comité d’entreprise (CE), qui, à son tour, veut aussi faire plaisir à ses salariés. Oui. Non. 1. Code Client Si vous avez oublié votre code, appelez-nous au 09 70 256 256 – Choix 2 (prix d'un appel local). Annuler. Annuler. Les utilisateurs disposent d'un numéro pour suivre en temps réel leur commande sur internet ou par téléphone. J'ai un problème avec ma commande Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea. Comment déclarer les bénéficiaires de votre entreprise ? 7. Le règlement par le prélèvement peut être comptant ou mensuel. Que faire si l’un de mes salariés bénéficiaires ne dispose pas d’adresse e-mail ? Nous vous enverrons immédiatement par e-mail, toutes les informations nécessaires pour vous connecter. Kalidea - Kalidea CE - Kalidea PME - Kalidea PULSE. J'ai un problème avec ma commande . Il n'y a donc aucun frais supplémentaire en fin d'année. 1. Les informations obligatoires sont : Oui. Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE . Kalidea - Kalidea CE - Kalidea PME - Kalidea PULSE. Vous pouvez également mettre en destinataire la personne de votre choix. Vous pouvez à tout moment télécharger les statistiques de consommation de vos salariés ou l’historique de vos actions sur l’Espace Services. Annuler. *Offre valable pour la signature d’un nouveau client filleul d’un client Kalidea PME. Un onglet de gestion d’effectif vous est proposé sur l’Espace Services. Ne vous inquiétez pas, il est possible de le récupérer en cliquant sur le bouton “Mot de passe oublié“. Puis-je télécharger l’historique des dotations attribuées à mes salariés ? L’utilisateur se voit automatiquement proposer l’utilisation de sa dotation pendant son processus de commande sur. Attention ! Ma description Mob. En cas de dépassement de cette date de validité, la dotation ne peut être ni échangée, ni remboursée. Ma description Mob. Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? Nous avons retransmis ce problème auprès du fournisseur (Up-Kiosque) pour qu’il corrige au plus vite. 2. Contactez-nous. Non. Attention ! Puis-je être livré à l'adresse de mon choix ? 2. Si vous ne trouvez pas Internet Explorer, effectuez une recherche : Je n'arrive pas à m'identifier sur Kalidea.com Vous n'avez pas de codes d'accès ? Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire en ligne ou téléphone. Vous pourrez leur diffuser leur code d’accès sous forme de lettre A4 imprimable à votre disposition dans votre espace services. Sur la page d’accueil, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe. Contactez-nous. Quels sont les moyens de paiement de l'abonnement ? Toutes les réductions présentées sur le site kalidea.com sont valables dès le premier billet ou produit acheté par le bénéficiaire. Mot de passe oublié ? 1. Des codes d´accès vous ont été communiqués ? Un problème de connexion ? Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. Lors d’un achat sur www.kalidea.com, il y a différents modes de livraison selon les produits commandés. 1. Comment les bénéficiaires peuvent se servir de leurs dotations ? Dans les jours à venir, les contrôles que nous allons effectuer vous obligeront à effectuer cette modification, en conformité avec notre politique d'authentification conforme au RGPD, Connectez-vous avec vos identifiants habituels. L'abonnement peut être réglé soit par carte bancaire directement en ligne, soit par vivrement, prélèvement ou chèque sur demande d'un devis auprès de nos commerciaux. Succès ! Les dotations sont valables pendant un an, après que le règlement ait été effectué. J'ai un problème avec ma commande Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea. 2. L'option Pack Logistique s'applique-t-elle sur l'E-Ticket ? Annuler. Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. 2. Votre mot de passe / identifiant est incorrect ou votre compte n'est pas migré ! Kalidea CE - Version classique - Version classique Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? Pour vous authentifier à votre espace abonné en ligne, suivez ces étapes : Allez tout d’abord sur le site privilege.kalidea.com (ou encore le site Confort ou Billetterie). Il vous suffit alors d'inscrire ci-dessous l'identifiant et le mot de passe transmis par votre CE ou votre dirigeant d'entreprise : Personnalisez votre identifiant (en fonction des options de votre CE) et/ou votre mot de passe. Les salariés peuvent recevoir gratuitement leurs billets de spectacles en E-ticket sans frais de gestion ou de livraison complémentaire. Les dotations ont-elles une date de validité ? Oui. Simple d’utilisation, la billetterie CE Kalidea est bien présentée et donne accès à un choix d'offres complet. Contacter Kalidea. Ma description Mob. Les dotations sont directement rattachées au compte personnel de l’utilisateur sur le site internet Kalidea. Annuler. Oui. Vous pouvez à tout moment télécharger l’historique des dotations attribuées sous format PDF ou format Excel (.xls). Pour une commande de billetterie, vous pouvez choisir : Oui. Contactez-nous. Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? Attention ! Vous pouvez, depuis l’Espace Services, attribuer une dotation globale ou individuelle. 2. Je souhaite devenir partenaire de Kalidea . En cas d’erreur de commande ou d’annulation, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : Toutes les commandes sont payables en euros exclusivement. Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE . En savoir plus sur le groupe Kalidea : En savoir plus sur le groupe Up : Toutes les activités du groupe Avantages et solutions pour … Kalidea CE - Site classique - Site classique => logicieldsi@kalidea.com = question fonctionelle => merci de contacter votre manager = Migrez votre compte KALIDEA sur la billetterie et connectez-vous ! Y a-t-il des frais supplémentaires annuels en fonction du nombre de livraisons faites auprès de mes salariés ? Des codes d'accès vous ont été communiqués ? activation/réactivation (après quelques mois) de vos droits. J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea . VOTRE C ’KDO « NOËL ADULTE OU ENFANT » Le montant de votre C’kdo est directement visible en haut à droite de la page d’accueil. 4. Les salariés bénéficiaires peuvent commander sur le site internet Kalidea grâce aux identifiants transmis préalablement par e-mail. Comment suivre l’utilisation de Kalidea par mes salariés ? Y a-t-il un montant minimum et maximum de dotations ? La dotation dite « URSSAF » accordée est de 10€ minimum et d’un maximum de 166€ par salarié et par année calendaire. 2. Saisissez l´adresse e-mail associé à votre compte . 1. Ma description Desk. Attention ! Je souhaite devenir partenaire de Kalidea . 3. Les adresses indiquées précédemment sont mémorisées et automatiquement proposées. Puis-je télécharger les statistiques ? Pourquoi l’attribution de dotations à mes salariés est limitée à 166€ ? Vous avez un probleme de connexion ? Vais-je recevoir une facture d'abonnement ? 3. Vous disposez de 14 jours à compter de la validation de la souscription à votre abonnement pour le dénoncer par lettre recommandée, le tampon de la Poste faisant foi. Il arrive souvent que vous rencontrez un problème de connexion à votre compte client. L'option Pack Logistique couvre l'intégralité des livraisons réalisées de façon illimitée. Quels sont les modes de livraison disponibles ?
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